Apa yang bisa kami bantu?

Yelly adalah aplikasi yang memungkinkan Anda membuat cerita yang dipersonalisasi untuk anak-anak Anda menggunakan kecerdasan buatan. Anda dapat memulai dari ide Anda sendiri, memilih kategori, dan menghasilkan cerita klasik untuk dibaca atau cerita interaktif di mana pembaca membuat pilihan.

Ya. Yelly dirancang untuk digunakan oleh orang tua atau orang dewasa dan, ketika ditujukan untuk anak, untuk digunakan bersama orang dewasa. Akun harus dibuat dan dikelola oleh orang dewasa.

Kami menerapkan filter dan langkah-langkah keamanan, tetapi cerita dihasilkan secara otomatis oleh kecerdasan buatan dan dapat mengandung kesalahan atau konten yang tidak cocok untuk semua usia. Oleh karena itu, penting bagi orang dewasa untuk membaca dan memeriksa setiap cerita sebelum membagikannya kepada anak.

Ya. AI adalah teknologi otomatis dan dapat menghasilkan ketidakakuratan, ketidakkonsistenan, atau konten yang tidak terduga. Kami menyarankan Anda untuk selalu membaca ulang cerita dan menilai apakah cerita tersebut sesuai dengan usia dan kepekaan anak Anda.

Buka bagian pembuatan cerita, tuliskan ide Anda, pilih kategori dan jenis cerita (klasik atau interaktif), lalu ketuk tombol untuk membuat cerita. Dalam beberapa saat, cerita akan muncul di perpustakaan Anda.

Cerita klasik dibaca dari awal hingga akhir. Sementara pada cerita interaktif, pembaca membuat pilihan yang memengaruhi jalannya cerita.

Ya, cerita dapat menyertakan ilustrasi, sampul, dan narasi audio, agar pengalaman membaca menjadi lebih menarik.

Kredit, yang juga disebut petir, adalah apa yang memungkinkan Anda menghasilkan cerita dan menggunakan beberapa fitur. Setiap pembuatan cerita menggunakan sejumlah kredit tertentu.

Anda dapat memperoleh kredit melalui langganan Premium, membelinya secara terpisah, atau menerimanya sebagai bonus selamat datang, hadiah, atau dengan menyelesaikan tantangan.

Ya. Jika langganan tidak diperpanjang, kredit dapat dibekukan dan kemudian kedaluwarsa. Dengan mengaktifkan kembali Premium sebelum tanggal yang ditentukan, Anda dapat memulihkan kredit yang dibekukan. Kredit tidak memiliki nilai moneter dan tidak dapat dikonversi menjadi uang.

Premium adalah langganan yang memberi Anda sejumlah kredit berulang setiap bulan, pencadangan di cloud, dan akses prioritas ke fitur-fitur premium. Ketentuan dapat bervariasi tergantung negara dan platform.

Ya, jika tersedia, Anda dapat membeli paket kredit tambahan langsung di aplikasi, selain kredit yang sudah termasuk dalam langganan.

Langganan dikelola dan dibatalkan dari pengaturan akun Anda di app store (Apple App Store atau Google Play) tempat langganan tersebut diaktifkan.

Umumnya Anda masih dapat terus menggunakan fitur premium hingga tanggal berakhirnya langganan. Setelah tanggal tersebut, sisa kredit mungkin dibekukan hingga langganan diaktifkan kembali.

Jika terjadi kesalahan teknis selama proses pembuatan, kredit yang digunakan akan dipulihkan secara otomatis jika memungkinkan, sehingga Anda tidak kehilangan apa pun.

Ya. Anda dapat membuat satu atau beberapa profil anak untuk mempersonalisasi cerita sesuai dengan masing-masing anak.

Anda dapat mencantumkan nama atau nama panggilan, tanggal lahir, jenis kelamin, dan bahasa yang disukai untuk cerita. Kami menyarankan Anda untuk hanya memasukkan informasi yang diperlukan dan, jika Anda mau, menggunakan nama panggilan.

Cerita dibuat dalam bahasa yang Anda atur di profil anak, sehingga Anda dapat memiliki cerita dalam bahasa yang Anda sukai.

Ya. Beberapa cerita juga dapat dibaca tanpa koneksi, karena disimpan secara lokal di perangkat. Namun, pembuatan cerita baru memerlukan koneksi internet.

Dengan pencadangan di cloud, yang termasuk dalam Premium, cerita dan konten Anda dapat disinkronkan dengan aman, sehingga tetap tersedia bahkan saat Anda berganti perangkat.

Ini adalah elemen permainan yang dirancang untuk membuat kegiatan membaca lebih menyenangkan. Dengan membaca cerita dan menyelesaikan tantangan harian, Anda dapat naik level dan membuka lencana; beberapa hadiah dapat berupa kredit.

Ya, untuk menggunakan Yelly Anda perlu membuat akun atau masuk. Anda dapat mendaftar dengan email dan kata sandi atau masuk dengan Apple atau Google.

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi untuk melindungi informasi. Data profil anak hanya digunakan untuk mempersonalisasi cerita. Anda dapat menemukan semua detailnya di Kebijakan Privasi.

Tidak. Kami tidak membuat profil iklan anak-anak, tidak menggunakan data mereka atau konten cerita untuk tujuan periklanan, dan tidak menjual data tersebut.

Yelly menawarkan fitur gratis dan fitur premium berbayar. Beberapa fitur, seperti pembuatan cerita, menggunakan kredit.

Ya. Anda dapat meminta penghapusan akun dari pengaturan aplikasi, jika tersedia, atau dengan menulis ke support@yelly.app. Proses ini dapat memakan waktu hingga 30 hari.

Kami akan menghapus atau menganonimkan akun Anda dan data terkait, termasuk profil anak dan cerita yang dihasilkan, kecuali data yang harus kami simpan untuk memenuhi kewajiban hukum. Perlu diingat bahwa menghapus akun tidak secara otomatis membatalkan langganan yang aktif: langganan harus dibatalkan melalui app store.

Anda dapat menghubungi kami kapan saja di alamat support@yelly.app. Kami dengan senang hati membantu Anda.