需要帮助吗？

Yelly 是一款应用，让你可以借助人工智能为孩子创作个性化的故事。你可以从自己的一个想法出发，选择一个类别，然后生成用于阅读的经典故事，或者需要做出选择的互动故事。

是的。Yelly 的设计初衷是供家长或成年人使用；当面向孩子时，则应与成年人一起使用。账户应由成年人创建和管理。

我们采用了过滤器和安全措施，但故事是由人工智能自动生成的，可能包含错误或并非适合所有年龄段的内容。因此，在与孩子分享之前，成年人务必先阅读并核查每一个故事。

是的。人工智能是一种自动化技术，可能会生成不准确、不连贯或出乎意料的内容。我们建议你务必重读故事，并判断它是否适合你孩子的年龄和敏感程度。

进入生成板块，写下你的想法，选择一个类别以及故事类型（经典或互动），然后点击创作故事的按钮。片刻之后，你就能在自己的故事库中找到它。

经典故事从头读到尾。而在互动故事中，你需要做出选择，这些选择会影响故事的走向。

是的，故事可以包含插图、封面和语音朗读，让阅读更具吸引力。

积分，也称为闪电，是让你能够生成故事和使用某些功能的东西。每创作一个故事都会消耗一定数量的积分。

你可以通过 Premium 订阅获得积分，也可以单独购买，或者作为欢迎奖励、奖赏，或通过完成挑战来获得。

是的。如果订阅未续订，积分可能会被冻结，并在之后过期。在指定日期之前重新激活 Premium，你就可以找回被冻结的积分。积分没有货币价值，也不可兑换为现金。

Premium 是一项订阅，每月为你提供一定数量的周期性积分、云端备份以及对高级功能的优先使用权。具体条款可能因国家和平台而异。

可以，在提供该选项时，除了订阅所包含的积分外，你还可以直接在应用内购买额外的积分套餐。

订阅通过你激活它所用的应用商店（Apple App Store 或 Google Play）中账户设置进行管理和取消。

通常情况下，你可以继续使用高级功能，直到到期日为止。到期之后，剩余的积分可能会被冻结，直到可能的重新激活。

如果在生成过程中发生技术错误，所使用的积分会在可能的情况下自动恢复，这样你就不会有任何损失。

可以。你可以创建一个或多个儿童档案，以便根据每个孩子来个性化故事。

你可以填写姓名或昵称、出生日期、性别以及故事的首选语言。我们建议只填写必要的信息，如果你愿意，也可以使用昵称。

故事会以你在儿童档案中设置的语言创作，这样你就可以拥有你喜欢语言的故事。

可以。有些故事在没有网络连接的情况下也能阅读，因为它们已保存在设备本地。而生成新故事则需要连接互联网。

通过 Premium 中包含的云端备份，你的故事和内容可以被安全地同步，这样即使更换设备，它们也仍然可用。

它们是游戏化元素，旨在让阅读更有趣。通过阅读故事和完成每日挑战，你可以升级并解锁徽章；有些奖赏可能包含积分。

是的，使用 Yelly 需要创建账户或登录。你可以用电子邮件和密码注册，或者使用 Apple 或 Google 登录。

我们采取技术和组织方面的措施来保护信息。儿童档案的数据仅用于个性化故事。你可以在隐私政策中找到所有详情。

不会。我们不会为儿童创建广告画像，不会将他们的数据或故事内容用于广告目的，也不会出售这些数据。

Yelly 提供免费功能和付费的高级功能。某些功能，例如生成故事，会消耗积分。

可以。你可以在应用设置中（在提供该选项时）请求删除账户，或者写信至 support@yelly.app。此操作最多可能需要 30 天。

我们将删除或匿名化你的账户及相关数据，包括儿童档案和已生成的故事，除非我们出于法律义务必须予以保留。请注意，删除账户不会自动取消有效的订阅：订阅需在应用商店中退订。

你可以随时写信给我们，地址是 support@yelly.app。我们很乐意为你提供帮助。