Hoe kunnen we helpen?

Yelly is een app waarmee je met behulp van kunstmatige intelligentie gepersonaliseerde verhalen voor je kinderen kunt maken. Je kunt vertrekken vanuit je eigen idee, een categorie kiezen en klassieke verhalen om voor te lezen of interactieve verhalen waarin keuzes gemaakt worden, genereren.

Ja. Yelly is bedoeld om door een ouder of een volwassene gebruikt te worden en, wanneer het voor een kind bestemd is, om samen met een volwassene gebruikt te worden. Het account moet door een volwassene aangemaakt en beheerd worden.

We passen filters en veiligheidsmaatregelen toe, maar de verhalen worden automatisch door kunstmatige intelligentie gegenereerd en kunnen fouten of inhoud bevatten die niet voor alle leeftijden geschikt is. Daarom is het belangrijk dat een volwassene elk verhaal leest en controleert voordat het met het kind gedeeld wordt.

Ja. AI is een geautomatiseerde technologie en kan onnauwkeurigheden, inconsistenties of onverwachte inhoud genereren. We raden je aan het verhaal altijd opnieuw te lezen en te beoordelen of het geschikt is voor de leeftijd en gevoeligheid van je kind.

Ga naar het generatiegedeelte, schrijf je idee op, kies een categorie en het type verhaal (klassiek of interactief) en tik vervolgens op de knop om het verhaal te maken. Binnen enkele ogenblikken vind je het in je bibliotheek.

Een klassiek verhaal wordt van begin tot eind gelezen. In een interactief verhaal daarentegen worden keuzes gemaakt die het verloop van het verhaal beïnvloeden.

Ja, de verhalen kunnen illustraties, een omslag en audioverhaal bevatten, om het lezen boeiender te maken.

Credits, ook wel bliksemschichten genoemd, zijn wat je in staat stelt om verhalen te genereren en bepaalde functies te gebruiken. Elke keer dat je een verhaal maakt, wordt een bepaald aantal credits gebruikt.

Je kunt credits verkrijgen via het Premium-abonnement, door ze afzonderlijk te kopen, of door ze te ontvangen als welkomstbonus, beloningen of door uitdagingen te voltooien.

Ja. Als het abonnement niet wordt verlengd, kunnen credits bevroren worden en vervolgens verlopen. Door Premium weer te activeren vóór de aangegeven datum kun je de bevroren credits terugkrijgen. Credits hebben geen geldwaarde en zijn niet inwisselbaar voor geld.

Premium is het abonnement dat je elke maand een aantal terugkerende credits, back-up in de cloud en prioritaire toegang tot premiumfuncties geeft. De voorwaarden kunnen per land en per platform verschillen.

Ja, indien beschikbaar kun je pakketten met extra credits rechtstreeks in de app kopen, naast de credits die in het abonnement inbegrepen zijn.

Het abonnement wordt beheerd en opgezegd via de instellingen van je account in de app store (Apple App Store of Google Play) waar het via werd geactiveerd.

Doorgaans kun je de premiumfuncties blijven gebruiken tot de vervaldatum. Na die datum kunnen de resterende credits bevroren worden tot een eventuele heractivering.

Als er tijdens het genereren een technische fout optreedt, worden de gebruikte credits waar mogelijk automatisch teruggezet, zodat je niets verliest.

Ja. Je kunt een of meer kinderprofielen aanmaken om de verhalen voor elk kind te personaliseren.

Je kunt de naam of een bijnaam, de geboortedatum, het geslacht en de voorkeurstaal voor de verhalen opgeven. We raden je aan alleen de noodzakelijke informatie in te voeren en, als je dat liever hebt, een bijnaam te gebruiken.

De verhalen worden gemaakt in de taal die je in het profiel van het kind instelt, zodat je verhalen in de taal van je voorkeur kunt hebben.

Ja. Sommige verhalen kunnen ook zonder verbinding gelezen worden, omdat ze lokaal op het apparaat worden opgeslagen. Het genereren van nieuwe verhalen vereist daarentegen een internetverbinding.

Met de back-up in de cloud, inbegrepen in Premium, kunnen je verhalen en je inhoud veilig gesynchroniseerd worden, zodat ze ook beschikbaar blijven als je van apparaat wisselt.

Dit zijn spelelementen die bedoeld zijn om het lezen leuker te maken. Door verhalen te lezen en de dagelijkse uitdagingen te voltooien, stijg je in level en ontgrendel je badges; sommige beloningen kunnen credits omvatten.

Ja, om Yelly te gebruiken moet je een account aanmaken of inloggen. Je kunt je registreren met e-mail en wachtwoord of inloggen met Apple of Google.

We nemen technische en organisatorische maatregelen om de informatie te beschermen. De gegevens van de kinderprofielen worden alleen gebruikt om de verhalen te personaliseren. Je vindt alle details in het Privacybeleid.

Nee. We maken geen reclameprofielen van kinderen, we gebruiken hun gegevens of de inhoud van de verhalen niet voor reclamedoeleinden en we verkopen deze gegevens niet.

Yelly biedt gratis functies en betaalde premiumfuncties. Sommige functies, zoals het genereren van verhalen, gebruiken credits.

Ja. Je kunt het verwijderen van het account aanvragen via de instellingen van de app, indien beschikbaar, of door te schrijven naar support@yelly.app. De handeling kan tot 30 dagen duren.

We verwijderen of anonimiseren je account en de bijbehorende gegevens, inclusief de kinderprofielen en de gegenereerde verhalen, behalve wat we vanwege wettelijke verplichtingen moeten bewaren. Vergeet niet dat het verwijderen van het account niet automatisch een actief abonnement opzegt: dat moet via de app store opgezegd worden.

Je kunt ons op elk moment schrijven op het adres support@yelly.app. We helpen je graag.